Właścicielem e-sklepu internetowego, działającego pod adresem www.cedrus.zgora.pl jest firma Hurtownia Ogrodnicza „Cedrus”
M. Suchorska sp.j., ul. Żwirki i Wigury 2, 66-100 Sulechów,
o numerze REGON 639771777, zarejestrowaną jako płatnik podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 973-07-52-711.

Zasady działania:
 

• W sprzedaży znajdują się artykuły ogrodnicze.
• Zamówienia przyjmowane są przez internet i telefonicznie.
• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich.
• Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
• Informacja o cenie przesyłki pojawia się po dokonaniu wyboru formy doręczenia i formy płatności.
• Zamawiający zobowiązany jest do podania zgodnych ze stanem faktycznym danych wskazanych w formularzu zamówienia
• Zespół e-sklepu Hurtownia Ogrodnicza „Cedrus” dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
• Paczki wysyłamy we wtorki i czwartki.
• Termin otrzymania przesyłki przez zamawiającego określony jest jako suma czasu realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia do wysyłki) oraz czasu dostawy. Zamówienie realizowane jest w najkrótszym możliwie terminie – do 7 dni roboczych od daty otrzymania przelewu na konto Firmy.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy podane w zamówieniu dane są niekompletne lub nieprawdziwe, a także w przypadku gdy zamawiający zalega wobec sklepu z płatnością.
• Do każdej przesyłki dołączana jest faktura VAT.
• Przesyłki są realizowane na terytorium Polski oraz Unii Europejskiej
• Przesyłki poza granice Polski realizowane są po uprzednim ustaleniu kosztów przesyłki.
• Podane w sklepie ceny nie stanowią oferty, a wyłącznie zaproszenie do składania ofert w rozumieniu kodeksu cywilnego.
• Składając zamówienie Użytkownik dopuszcza możliwość otrzymywania e-maili z informacjami związanymi z e-cedrus.pl.

Gwarancja, reklamacja i zwrot towaru:

• Wszystkie produkty oferowane w e-sklepie Hurtownia Ogrodnicza „Cedrus” są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, w terminie przydatności oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
• W przypadku stwierdzenia wady w dostarczonym towarze, zamawiający ma prawo do wymiany towaru na pełnowartościowy lub zwrotu zapłaconej za reklamowany towar kwoty.
• Zamawiający powinien sprawdzić przesyłkę w momencie jej doręczenia w obecności doręczyciela. Podstawą do uwzględnienia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych wynikłych przed doręczeniem przesyłki jest protokół spisany w obecności doręczyciela.
• W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego.
• Towary o wartości powyżej 500 PLN mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą jednej z firm kurierskich. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.
• Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres.
• W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
• Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe z przyczyn leżących po stronie zamawiającego.